Come possiamo aiutarti?

Sfoglia gli argomenti qui sotto o scrivici a [email protected] — ogni messaggio viene letto da una persona vera.

Per iniziare

Installa il plugin, connetti l'app e trasmetti il tuo primo mix.

Cosa serve per usare Auxfeed?
Ti servono il plugin DAW di Auxfeed sul tuo Mac o PC Windows, e l'app Auxfeed sul tuo iPhone o dispositivo Android. Per il monitoraggio locale entrambi i dispositivi devono essere sulla stessa rete Wi-Fi. Il monitoraggio remoto da qualsiasi luogo richiede un abbonamento Auxfeed Pro.
Quali DAW sono supportati?
Qualsiasi DAW che supporti AU, VST3 o AAX su macOS o Windows: Pro Tools (AAX), Logic Pro (AU), Ableton Live (VST3/AU), REAPER (VST3/AU), Cubase/Nuendo (VST3), Studio One (VST3/AU) e altri.
Come installo il plugin?
Scarica il programma di installazione da auxfeed.com/download. Mac: esegui il .pkg — il plugin si installa automaticamente nelle cartelle dei plugin di sistema. Windows: esegui il Setup .exe. Riavvia il tuo DAW così da rilevare il nuovo plugin.
Come funziona il rilevamento automatico?
Il plugin si annuncia sulla rete locale tramite Bonjour (mDNS). L'app lo trova automaticamente — nessun indirizzo IP necessario. Apri l'app mentre il plugin è in esecuzione nel tuo DAW e la tua sessione apparirà. Tocca per connetterti.
Devo creare un account?
No. Lo streaming Wi-Fi locale non richiede account, login né abbonamento. Basta installare il plugin e l'app. Un account Auxfeed Pro è necessario solo per lo streaming remoto, la registrazione e il metering avanzato.
Esiste un'app per Android?
Sì. L'app Auxfeed per Android è disponibile su Google Play. Supporta lo streaming Wi-Fi locale con codec PCM lossless e Opus. Nota: AAC è solo per iOS (Apple AudioToolbox non è disponibile su Android).
Il plugin funziona su Windows?
Sì. Il plugin per Windows supporta i formati VST3 e AAX. Nota: il codec AAC non è disponibile su Windows (richiede Apple AudioToolbox). Usa PCM lossless o Opus.
In cosa Auxfeed si differenzia da Audiomovers LISTENTO?
LISTENTO costa 99–200 $/anno. Lo streaming Wi-Fi locale di Auxfeed è gratuito per sempre — nessun account, nessuna prova, nessun limite di tempo. Entrambi trasmettono audio in tempo reale dal tuo DAW. Auxfeed Pro ($9,99/mese o $79/anno) aggiunge streaming remoto, registrazione e metering avanzato se ne hai bisogno.

Audio e qualità

Codec, frequenze di campionamento, latenza e routing AirPlay.

Quali codec sono disponibili?
PCM Lossless — bit-perfect, qualità massima, banda larga elevata (~5–10 Mbps per stereo 48 kHz). La scelta migliore in studio.

Opus — eccellente qualità a bassi bitrate (64–320 kbps), royalty-free, ottimo per Wi-Fi e connessioni remote. Supporta fino a 48 kHz.

AAC — Apple AudioToolbox, solo plugin iOS e macOS. Non disponibile su Windows o Android.
Quali frequenze di campionamento sono supportate?
PCM lossless supporta qualsiasi frequenza di campionamento supportata dal tuo DAW: 44,1, 48, 88,2 e 96 kHz. Opus è limitato a 48 kHz — le sessioni a 96 kHz vengono ricampionate al ribasso quando si seleziona Opus.
Qual è la latenza?
Su Wi-Fi locale con PCM o Opus, la latenza tipica è di 20–100 ms a seconda della rete e della dimensione del buffer del DAW. AirPlay aggiunge 1–3 secondi in più. Lo streaming remoto (Pro) aggiunge latenza del relay — in genere 50–200 ms aggiuntivi a seconda della distanza.
Posso instradare l'audio verso altoparlanti AirPlay?
Sì. L'app iOS può instradare l'uscita verso qualsiasi dispositivo compatibile AirPlay — HomePod, HomePod mini, altoparlanti AirPlay 2, Apple TV e dispositivi AirPlay di terze parti. Usa il selettore di uscita audio nell'app. Nota: AirPlay aggiunge 1–3 secondi di latenza.

Connettività e configurazione

Rilevamento Wi-Fi, firewall e risoluzione dei problemi di rete.

Come faccio lo streaming su un dispositivo su una rete diversa?
Lo streaming remoto richiede un abbonamento Auxfeed Pro. Pro instrada l'audio attraverso il nostro relay così plugin e app non devono essere sulla stessa rete Wi-Fi. Nessun port forwarding, nessun VPN, nessun IP statico.
La mia app non trova il plugin. Cosa c'è che non va?
Controlla nell'ordine: (1) Entrambi i dispositivi sono sulla stessa rete Wi-Fi (non sulla rete guest, non su un SSID diverso). (2) Il tuo router Wi-Fi consente mDNS/Bonjour — alcuni router aziendali o mesh lo bloccano per impostazione predefinita. (3) Il firewall del tuo Mac/PC consente connessioni in entrata per l'host del plugin (il tuo DAW). (4) Il plugin è effettivamente inserito e in esecuzione nel tuo DAW (non solo installato).
Auxfeed funziona con i dati mobili?
Solo con Auxfeed Pro (streaming remoto). Il livello gratuito è solo Wi-Fi — entrambi i dispositivi devono essere sulla stessa rete Wi-Fi. Pro instrada il traffico attraverso il nostro relay, quindi funziona con dati mobili, Wi-Fi dell'hotel o qualsiasi connessione internet.
E le VPN?
Una VPN può interferire con il rilevamento automatico Bonjour/mDNS sulla rete. Se stai usando una VPN sul tuo telefono o computer, prova a disattivarla e riconnetterti. Lo streaming remoto (Pro) è compatibile con le VPN poiché passa attraverso il nostro relay.

Auxfeed Pro

Streaming remoto, abbonamenti, fatturazione e cancellazione.

Cosa include Auxfeed Pro?
Pro aggiunge lo streaming remoto (monitora il tuo mix da qualsiasi posto, non solo sullo stesso Wi-Fi), il monitoraggio mid/side/mono/solo, EQ a 3 bande, target di loudness per piattaforma (Spotify, Apple Music, YouTube), LUFS integrato/True Peak/LRA e registrazione (cattura in WAV con riproduzione). Il livello gratuito mantiene lo streaming Wi-Fi locale di piena qualità — nessun limite di tempo, nessuna restrizione di funzionalità per uso locale.
Quanto costa Pro?
Auxfeed Pro costa $9,99/mese o $79,99/anno (risparmia il 33% annualmente). È inclusa una prova gratuita di 7 giorni. Cancella in qualsiasi momento dalle impostazioni di abbonamento dell'App Store o Google Play.
Come cancello Pro?
Cancella dalle impostazioni di abbonamento dell'App Store (iOS) o Google Play (Android), poiché la fatturazione è gestita dalla piattaforma. Le tue funzionalità Pro rimangono attive fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Lo streaming Wi-Fi locale continua a funzionare gratuitamente dopo la cancellazione.
C'è una prova gratuita?
Sì — Auxfeed Pro include una prova gratuita di 7 giorni. Puoi cancellare in qualsiasi momento durante la prova senza essere addebitato. L'accesso alla prova è gestito tramite il tuo abbonamento App Store o Google Play.

Risoluzione dei problemi

Crash dell'app, nessun audio, sessioni mancanti, log.

Il plugin mostra "Disconnesso". Cosa devo fare?
Il plugin è in esecuzione ma nessuna app è connessa. Apri l'app Auxfeed sul tuo telefono o tablet. Assicurati che entrambi i dispositivi siano sullo stesso Wi-Fi. Tocca la sessione nell'app per connetterti. Se la sessione non appare, consulta le domande sulla risoluzione dei problemi di connettività.
Sento clic o interruzioni. Come le risolvo?
Le interruzioni di solito significano che la tua rete è congestionata o che il buffer del DAW è troppo piccolo. Prova: (1) Buffer del DAW più grande (256 o 512 campioni). (2) Cambia il codec da PCM a Opus (banda larga ridotta). (3) Avvicinati al router Wi-Fi o passa a 5 GHz. (4) Chiudi altre app che consumano banda sul telefono. (5) Verifica che AirPlay non stia aggiungendo ulteriore buffering.

Android

Configurazione specifica Android, note sui codec e limitazioni.

Perché non c'è il codec AAC su Android?
Il supporto AAC è fornito dal framework AudioToolbox di Apple, disponibile solo su iOS/macOS. Su Android usa PCM lossless per la qualità massima o Opus per uno streaming efficiente via Wi-Fi. Entrambi sono disponibili gratuitamente.
L'app Android supporta la modalità orizzontale?
Sì. Ruota il telefono di lato per vedere i misuratori stereo a schermo intero — lo stesso layout orizzontale di iOS. Funziona alla grande con un supporto per telefono accanto al tuo DAW.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Rispondiamo a ogni e-mail, di solito entro 24 ore.

Contatta il supporto